目前微信小程序在各行业中有着很好的名声,其独特的优势也迎来更多商家的重视。汽服门店在经历了市场的变革后,也想要借助小程序来实现自己客源的增长。说到这里,大家也许会问如何帮助汽服门店提升客源呢?
一、汽服行业适合小程序的理由
由于汽服业本身存在很多限制因素,因而不适合APP开发与运营。在低频应用环境下,该行业不易产生回头客。选择微信小程序在这个时候进入了商家的眼中,成为了重要目标。
不管汽服行业有哪些项目,例如洗车或者修车等,这些门店都能够采取小程序做引流工具。我们知道小程序存在很多入口,这些完全能够不受地理位置限制。客户可以采取线上预约洗车亦或者修车等各种服务,如此可节省客户的宝贵时间。此外小程序还有多种方式适合汽服行业的提升客源。
二、小程序促使汽服门店提升客源的四个服务
1、4大方式可有效为门店引流
【1】二维码引流。对于汽服行业的商户完全能采取二维码方式展现更多宣传信息,甚至是活动等。客户只要扫码便可参与。
【2】微信自带搜索功能。对于车主而言,有汽修保养等需求的时候,可以在微信利用搜索功能查找当前门店小程序实现服务。
【3】微信群分享引流。对于成功享受服务的客户,商家可以利用一些福利来引导客户分享小程序到各自的群,从而引来流量。
【4】借助LBS功能引流。作为车主有需要的时候能够在发现附近小程序页面查找到汽服门店小程序。这也是汽服商户宣传自己,利用深度营销抓住客户的好方法。
2、利用小程序扫码实现“即时”服务
一旦当商户的小程序正常运营,二维码也将成为一大入口,客户利用扫码可以实现“即时”享受服务,根本不用费时间与流量去下载安装等各种操作。利用这个模式可以不断挖掘客户的体验需求,从而改善小程序。让用户实现更便捷的服务。如此,提升门店客源也是相当靠谱的。
3、利用公众号联合小程序推动“粘性”服务
现在各企业对公众号的依赖较强,这也是有一定时间积累的营销渠道,其受众度也很高,有些商家更是在这里汇聚了大量粉丝以及会员等。如能将该平台联系小程序,那么就可以增加多种功能,实现客户粘性的提升。
例如公众号添加一个小程序链接,这样就能够引流客户到小程序进行预约,充值等服务,这样就能提升客户粘性。
4、联合系统创造“数据化”服务
当前有不少店铺开始打造自己的专属门店管理系统,那么将这个系统连接上小程序,就能达到前端引流+后端服务这样的全面管理。借助这一体系对客户的行为分析,商户就能知道客户的服务需求意向。结合公众号将相关有价值的信息推送给客户,就可以得到客户的关注,实现营销。