小程序是一种无需下载安装，即可使用的手机应用。只需要扫描二维码，或是搜一搜，就能立即使用。简单的来说，就是以往大家想在手机上使用摩拜、携程等，需要专门下载特定的APP，现在可以直接在微信里面搜索就能找到该款小程序，不需要下载和安装，随时随地直接使用，不用担心流量下载以及手机内存不够用的问题。当然，作为微信的新产品，小程序只能在微信里使用。

1.触手可及的用户体验

小程序无需安装卸载，扫一扫或搜一下即可打开应用，触手可及、用完即走。量身订制的用户体验和产品性能完全媲美传统原生APP。

2.360°连接线上线下服务

拥有品牌店铺、会员体系、微信支付、互动营销、微信客服及大数据等功能系统。无缝对接线上线下服务，打造“掌上”O2O电商服务平台。

3.共享微信9亿用户流量

小程序搭载微信9亿+月活用户流量，直接导流微信用户，比APP推广更容易，更便捷;一键分享给微信好友，更可与微信公众号完美结合、相互引流。

小程序是一个终端,一个无需安装的APP，与公众号不是谁替代谁，而是相互依存与互补。微信公众号更适合做内容、做用户留存、做粉丝，而微信小程序更适合做交易、做服务，做用户拉新。