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手机淘宝投诉商家在哪里,如何快速找到投诉入口
2023-09-02

手机淘宝投诉商家在哪个地方,如何快速找到投诉入口-1

随着电子商务的发展,越来越多的消费者选择在淘宝上购物。 然而,在购物过程中,他们难免会遇到一些不愉快的事情,比如收到假货、商家服务态度差等。 这个时候我们就需要及时向淘宝平台进行投诉,以维护我们的权益。 然而,很多消费者不知道去哪里投诉,下面介绍如何通过手机对淘宝商家进行投诉。

1.商品详情页投诉

在购买商品过程中,如发现商家有欺诈行为或商品质量存在质量问题,您可以在商品详情页进行投诉。 具体步骤如下:

1.打开手机淘宝APP,进入商品详情页面进行投诉。

2. 点击“客户服务”按钮,进入客户服务页面。

3. 在客户服务页面,点击“向商家投诉”按钮,选择投诉类型。

4.填写投诉内容及相关证据,并提交投诉。

2. 订单页面投诉

如果您在购买商品过程中遇到问题,可以在订单页面进行投诉。 具体步骤如下:

1.打开手机上的淘宝APP,进入“您已购买的宝贝”页面。

2. 选择要投诉的订单,点击“投诉”按钮。

3.选择投诉类型,填写投诉内容及相关证据,提交投诉。

3、淘宝客服页面投诉

如果您在购买商品过程中遇到问题,也可以通过淘宝客服页面进行投诉。 具体步骤如下:

1.打开手机淘宝APP,进入“我的淘宝”页面。

2. 点击“客户服务”按钮,进入客户服务页面。

3.选择需要投诉的订单或商户,填写投诉内容及相关证据,并提交投诉。

总结:

以上就是手机淘宝投诉商家的方法,希望对大家有所帮助。 投诉时,请务必保留相关证据,如聊天记录、订单截图等,以便后续维权。 同时,您还应注意保护自己的个人信息,以免被诈骗者利用。

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