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小程序备案过程中常见的问题有哪些?
2024-02-25

原标题:小程序备案过程中常见的问题有哪些?

我相信现在做小程序的ICP备案并不陌生。从今年9月开始,国内所有的小程序都需要备案才能上架,现有的小程序也要在明年3月底完成备案。之前跟大家详细讲了什么是ICP备案,怎么做备案,需要准备什么材料;

今天,针对许多人在实践中遇到的问题反馈,结合小编长期的专业记录经验,为您回答,我希望能有所帮助。

一、主体信息相关问题

1.提示“省市不匹配”怎么办?

备案区应选择与营业执照注册地址相同的省市区;如果以前做过相应的域名备案,要注意小程序区与以前备案的省份保持一致。

2.提示“工商数据对比不通过”怎么办?

在国家企业公司系统上复制企业注册地址,直接粘贴即可,不要修改。

3.提示“不能被多人使用”怎么办?

检查主要负责人和小程序负责人的手机号码和电子邮件,不能多次使用。如果重复使用,可以换成别人。

4.提示“输入信息与图片信息不符”怎么办?

上传营业执照和身份证正反面时,很容易出现重新上传的提示。在大多数情况下,上传的图片没有改变分辨率,而不是错误的图片。

试着将营业执照分辨率改为1500x1100,身份证改为1280x780再上传。

5.提示“法定代表人验证失败”怎么办?

做法人人脸验证时,表明驳回不合格,有两个方面需要注意:

一是必须使用法人实名认证并绑定银行卡微信号进行扫脸验证;

二是做人脸验证时,背景要找纯白色,验证人要保持自然的表情,穿着得体,不遮脸。

小程序备案过程中常见的问题有哪些?

二、小程序信息相关问题

提示“小程序名称与单位名称无关”怎么办?

这是小程序备案过程中被吐槽最多的。其实解决起来并不难。一般注意以下三点:

①营业执照上的名称应与小程序的名称有关;

简单来说,小程序的名称要和营业执照的名称相匹配,建议直接带营业执照上的公司名称。

②营业执照的经营范围应与小程序名称所涉及的经营类别一致;

比如你的小程序叫XX快递,但是上传的营业执照经营范围都是从事销售的,所以很容易被判无关联,无法推过去。

③小程序基本信息的介绍应与营业执照的服务内容相匹配;

填写主要信息时,注意这个地方可以写出小程序名称与营业执照的具体关联,强调业务的一致性。

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