6月3日晚间，奈雪的茶点单小程序上线“拼单”功能，成为首批上线“拼单”功能的新式茶饮品牌之一。不同于电商“拼团”或微信“群收款”,点单小程序“拼单”功能的最大的亮点，是可直接调用微信群收款，并自动计算每个的支付金额，打破了以往餐饮行业拼单，需要发起人在群收款内再次输出每个人的支付金额的限制，尤其是在使用满减、优惠券等折扣的情况下，点单小程序“拼单”能够自动匹配出每个参与人需支付的相应金额。
自动计算个人账单 数字化助力场景渗透
奈雪的茶点单小程序保留了此前原有的“自取”和“外卖”两种模式，不过需要注意的是，点单小程序“拼单”功能的“外卖”模式，需要同一收货地址。这也说明，此项功能精准锚定在“办公室下午茶”、“朋友小聚”、“商务会议”等消费场景，新式茶饮正通过数字化工具实现更加细分的场景渗透。
记者也体验了这项新功能，打开微信“奈雪点单”小程序，点击下方“点餐”选项，选择门店后，跳出的页面中会出现“好友拼单”选项。点击“好友拼单”,选择好友或群聊即可发起拼单。参与人选购完成后，可使用奈雪券或奈雪礼品卡等优惠，下单成功后可“分享账单”及“微信群收款”,系统已经自动匹配计算出每个参与人应付的相应金额。记者了解到，每次“拼单”参与人数上限为20人。
奈雪的茶：不断优化消费体验 多元布局线上渠道
“这是微信奈雪点单小程序又一次功能拓展”奈雪的茶公关总监王依表示，“数字化是新式茶饮发展的必然趋势，我们从2019年上半年开始推出奈雪点单小程序，不断优化新增线上功能，希望能不断提升消费者的体验。”
据了解，2019年，奈雪上线了奈雪点单小程序，顾客无需到店直接可以下单，也可以在线查看制作进程。这种线上、线下打通的方式，带来的是门店坪效与消费体验的双提升：既提升了门店效率，也可让顾客自行安排取餐时间，消费体验更顺畅。今年年初，受疫情影响，线下门店遭受冲击，但奈雪仍能通过点单小程序实现精准用户触达。数据显示，疫情期间奈雪的茶线上订单总量占比达到了83%,60%的订单来自会员复购，且会员人数以平均每月200万的数量稳步增长。除了点单小程序外，今年奈雪的茶还上线了天猫旗舰店、走入了罗永浩、薇娅的直播间、深耕微商城等多元数字化渠道。
稳定性是未来竞争的关键项 数字化是新式茶饮的必然趋势
疫情过后，新式茶饮市场发展必然会更加蓬勃，稳定性(供应链稳定、标准稳定、服务稳定)是未来竞争的关键项，而数字化则是新式茶饮行业的大趋势。对于新式茶饮行业而言，品牌想要获得长足的增长，必须重塑内部的竞争力格局，重构销售模型，创新尝试、推动数字化变革，才能获得更多的增长机会。
