最近
微短剧消费大热
也引发不少争议
尤其是沉溺其中的老年消费者
成百上千的消费账单也令人惊讶
对此
江苏省消费者权益保护委员会
呼吁尊重消费者的选择权
看一部2小时的微短剧
竟收费上百元
微短剧一般在多平台发布推广，曝光引流，部分平台上的博主、UP主会在自己的账号推广几集微短剧。以前期几集免费的形式吸引观看，获得点击量，找寻目标用户，然后或是利用平台直接进行剧集投放，或是跳转到微信小程序进行观看，并收取费用。
五花八门的短剧。资料图片
江苏省消保委工作人员点开四部微短剧，便打开了四个不一样的微信小程序：
付费模式
一般是单剧付费，即充值相应的“K币”“看点”等虚拟货币，然后逐集解锁。
也有充值月度、年度会员的选择。看完一部剧大概需要百元左右，而总时长算下来一部剧大概也就2-3小时。
总体而言，与商家低廉的制作成本相比，消费者观看微短剧的成本可谓是“不菲”。
低价噱头
涉嫌虚假宣传
2022年4月，国家广电总局便针对网络微短剧如何加强管理进行部署，今年11月以来，更是多措并举，持续开展微短剧治理工作，整治色情低俗、血腥暴力、格调低下、审美恶俗等行业歪风。
江苏省消保委认为，微短剧是视频行业的创新体现，由于其有低成本制作快速回笼资金，快节奏剧情夺人眼球等特点，迅速打开了新的市场，吸引一批消费用户。但风口之处，也泥沙俱下：
一方面，大部分微短剧内容同质化，剧情去逻辑化，宣传导向低俗化，仅靠一些情节冲突吸引人观看充值，作为“消费产品”实际上是不合格的。
另一方面，微短剧在付费方面，以0.9元解锁一集、9.9元解锁本剧全集等低价噱头吸引目标用户，而消费者实际观看成本可能达到上百元，涉嫌虚假宣传。
此外，在小程序的付款页面会穿插着福利充值广告，没有清楚详细的使用规则、用户须知或是类似于会员协议等内容，且付款页面不可截图。有的充值界面还会默认勾选“自动续费”，尤其是老年消费者用户，在不熟悉操作的情况下便糊里糊涂续了费。
消费者的知情权和选择权很难得到保证。
微短剧经营者
应尊重消费者各项权利
江苏省消保委呼吁，微短剧目前处于行业的风口，更应该珍惜自身的发展土壤。实践证明微短剧也可以小而精、小而美，经营者应：
树立正确的价值观，向消费者输出正面积极的视频产品;
尊重消费者各项权利，摒弃竭泽而渔、急功近利的盈利模式。
无论是哪个年龄段的消费者，都可以有属于自己的“多巴胺”消费品，老年人也不例外。在尊重老年人消费意愿的基础上，除了经营者自觉履行义务，还需要法律监管，社会监督、子女陪伴等各方努力，为老年人“网上冲浪”营造一个安全舒心的环境。
（中国消费者报微信公众号）
