文章略长,耐心看完,相信对您有所帮助。
想要做微信小程序商城的朋友,在决定是否要花钱做一个微信小程序之前,往往会问,做一个微信小程序商城,是否真的能给自己带来盈利。
这时候,如果有人跟你说,做一个小程序商城,肯定能给你带来多少多少客户,增加多少多少私域流量,增长多少多少订单,留存多少多少客户,完成多少多少拉新,创造多少多少营收。
那我可以肯定的告诉你,这个人只是想从你手里赚取小程序制作费用。
那么,究竟小程序商城能否盈利呢?
这个问题实际上是没有答案的,因为这个问题本身缺少了太多前置条件。
接下来,从成本和运营的角度为这个问题加上两个前置条件。
请各位根据自己的实际情况,对号入座后,再问问自己,我如果做一个小程序商城能否给自己创造收益?
一、 成本 COST
在评估成本前,作为一名程序员,我还是希望大家首先对微信小程序有一个基本的了解,因此从专业的角度上来介绍下小程序本身。
目前而言,微信小程序,特别是微信小程序商城,绝大多数是由3部分代码组成的。
通俗的讲,就是手机端小程序层,PC端管理平台层,服务器端后台应用层。
简单来说:
小程序:客户完成商品浏览,下单购买等交互工作。
管理平台:管理员进行商城数据管理,上下架商品,订单查看发货等。
服务器端:程序逻辑处理,用户,商品,订单等数据存储(数据库)。
整体来看,哪怕一个最简单的小程序商城,其实也涉及到了大多数互联网产品的全部基础技术栈,代码开发量真的不小。
从人力成本上估算,开发一个小程序商城的成本至少也是五位数,甚至六位数。
这时就有人奇怪了,不对呀,我看淘宝上,很多小程序都是300元就能搞定了呀!怎么可能这么贵?!
那就要引出,现在小程序制作服务商的绝对主流-SAAS平台型小程序!
什么是SAAS平台型小程序?
前面我们提到了,一个小程序的组成是分为三部分的,其中小程序端的代码是上传给微信保管的,而管理平台和后端应用则都是部署在服务器上的。
而SAAS平台简单来说,就是小程序端是服务商通过接口帮客户上传给微信管理。而管理平台和后台应用,包括数据存储,则都是部署在服务商自己的服务器上。
SAAS平台是可以大力降低服务商的程序部署运维成本的。
SAAS的全称是,Software as a Service,翻译过来就是软件即服务。
更直白的说就是,小程序服务商并不是售卖的软件,而是售卖的服务。也就是说,程序本身并不是卖给你了,而是租赁给你使用。也因此SAAS服务,大多数都是按年收费,因为服务商对租赁出去的程序和数据是有着绝对的把控权的,而且也衍生出,按功能收费,甚至按上架商品个数收费,按用户量阶梯收费等模式。
那么,除了SAAS模式,还有其他小程序制作的模式吗?
当然有,目前最普遍的另外两种就是。
1.复用源码型小程序:现有代码,独立部署。
2.定制开发性型小程序:从零开发,独立部署。
这里又引出了一个新的概念,就是独立部署,那么什么是独立部署呢?其实简单的说就是,每个小程序的后台服务都是相互独立的,每个小程序后台都使用自己独立的服务器。独立部署相对商家而言是更好的,多个小程序后台解耦,避免数据杂糅,而且可以支持一些特定化功能的二次开发部署。
那么复用源码小程序和定制化小程序都是采用独立部署的方式,那么区别是什么呢?
前者是服务商已经将小程序开发好了,且具备了大多数普遍功能,给客户搭建时,只需要进行代码部署即可,只有部署成本。这类小程序适用于,只需要普适性功能的商家,例如常见的商品浏览,购买,拼团,秒杀,分销等。
后再则需要根据客户要求的功能,根据具体需求重新开发,除了代码部署成本,还有高额的开发成本。这类小程序则适用于有特殊功能需求的商家,例如五彩斑斓的白,耀眼夺目的黑(开个玩笑)。举个例子,有些商家想要对接自己的crm系统,可能就需要根据不同的crm系统进行开发定制了。
说了这么多原理,回到主题,价格成本到底是多少呢?
一般来讲,如果不是有特殊的营销,界面交互需求,小微商户更建议采用saas型或者独立部署源码型。(价格在几百到几千不等,部分saas大服务商价格能到1-2w/年左右)。
如果是同等价格这两类小程序,个人更建议独立部署源码类,毕竟对用户而言小程序可控性更高,一方面万一出现服务商跑路,至少不影响现有小程序的运行。另一方面,因为源码部署在自己的服务器上,服务商不太能切断小程序服务,也不容易出现次年收费涨价的情况,部分独立部署源码类的服务商,不会收取年费,只需客户自己续费购置的服务器即可。另外独立部署源码类还可以针对不同客户的特殊需求进行二次开发(二次开发一般按实际需求情况收费),Saas类小程序,因为所有客户的小程序共用同一后台应用,因为无法针对特定需求进行二次开发。
而完全的定制型小程序价格一般更高,一般在大几千到上万元不等,价格浮动与小程序功能复杂程度成正相关。
如果有特殊需求的商户,如果是个别功能需求,一般建议使用独立部署源码+二次开发的方式,性价比更高。
如果是功能需求与大多数普通小程序商城完全不一样,那就只能找有开发能力的服务商定制开发,价格较高。
建议商家根据自己的实际情况选择,大多数情况下,靠谱一点的情况下,搭建成本应该在几千元左右。
当然如果自己有时间,也可以找一些开源的小程序代码自己根据教程搭建,成本应该就是服务器费用和微信认证费用,我这有一套还比较靠谱,功能也还比较全面的开源代码和详细的部署教程,部署教程也不复杂,各位老板帮忙给点个赞,私我,可以免费提供给大家,有兴趣的可以找我。
回到问题本身,商家应该大概评估下自己做一个小程序商城花费的经济成本需要大概多久,多少订单能够回本?又或则说如果不能回本,这个经济成本代价是否能接受?以及部分只是拿小程序商城作为展示工具,财务统计工具的商家,是否可以接受它作为工具的成本代价?
考虑好上述问题后,接下里我们来看第二个方面;
二、运营 OPERATING
在决定花钱做一个小程序商城前,首先要搞清楚的一点,其实是这个商城在你的整个销售运营模式中到底处于一个什么定位?
但是大多数商家在做小程序前,因为实际上对小程序的模式了解并不那么清楚,因此对小程序在实际运营过程中的定位其实可能并不太准确。
部分商家可能会把小程序商城当作是一个微信版的淘宝店铺来看待,其实二者是有一定差异的。
而两者差异中,最重要的一点就是,流量。
先说下淘宝的流量模式。淘宝是一个商户平台,每一个淘宝用户,都可以在淘宝首页,通过搜索商品的方式,获取淘宝上所有店铺的该类商品,然后点击进去购买。这就是说,从理论上讲所有淘宝用户在想要购买某商品时,不需要知道你的店铺是哪个,只需要通过平台搜索商品,就可以找到你售卖的该商品并且购买。这是淘宝为所有淘宝商家提供的公域流量。当然淘宝公域流量也不是那么好获取的,这里就不详细说了。
再说下微信小程序商城的流量,微信小程序上线至今,共更新迭代了100多项能力,开放了近50多个入口,目前小程序的日活跃用户1.7亿,注意哟,是日活跃用户数,不是用户总量。而且这些用户从理论上来讲,都是可以进入你的小程序商城购物的,而且微信可没有淘宝那么多流量套路。这么一看是不是觉得,小程序商城简直就是一个流量天堂?
然而事实并没有你想的那么简单。
微信的本质是一个聊天软件,而不是一个商家平台。它是没有提供一个入口,让所有的微信用户通过搜索商品,就能进入到你的店铺来进行商品购买的。因此你想拿到这日活1.7亿的流量,基本上是不可能,因为没有微信压根就没有开放给你这些流量的入口。
有人会说,不会呀,微信用户也可以通过搜索小程序名称,进入到小程序进行购物。
说的没错,但是,目前来讲,用户的网上购物习惯并非如此。
无论是淘宝,还是京东拼多多。用户的购物习惯大多是,先搜索商品,再查看店铺(甚至不查看店铺),最后购买的。很少有先搜索店铺,再在店铺里面选购商品的网购习惯。
因此,可以这么说,小程序商城是没有公域流量属性的。运营小程序商城,千万不要指望自己能通过公域流量获取客户和订单。
那么,既然微信小程序商城无法获取到公域流量,那是不是说,它就对商家经营没有太大用途了呢?
倒也不是,微信小程序商城的定位,其实是依靠私域流量发展的店铺。
通俗的说,就是依靠你的现有好友,线下门店客户来进行店铺流量引进。也几乎可以这么说,微信小程序商城的**波用户,都是你自己现有的关系网中的人(淘宝店铺的**波用户,可能大多是淘宝平台上你完全不认识的用户)。
那么,想要推广小程序商城店铺,一开始,你要做的反而不是推荐商品了,而是推荐店铺,首先就需要让你的现有关系网中的”熟人“(也不一定很熟,但你至少认识)进到你的小程序商城里面来,然后通过一些营销手段来帮你推广拓客。
这里要注意,**步,引导现有客户进入小程序商城购物,非常非常非常非常非常重要!这是你小程序流量基数,基数越大,后面通过私域流量裂变能获取到的新客户就越多!
推广的方式有很多种,我这里大概举几个例子。
1.如果你有线下门店,想把客户转换小程序商城的客户:
最简单的办法就是,在门店粘贴小程序二维码,在收银时引导客户使用小程序购物付款。最好能在小程序商城内设置几块钱的新人优惠券,引导客户完成线上购物,并且告知客户可以经常进小程序商城看看,会有很多活动只有小程序商城才有,这类方式格外适用于服装行业。
2.二级分销拉新
通过二级分销模式,设置分销佣金,激励现有小程序商城用户转发分享到微信群和朋友圈,完成私域流量裂变。
3.拼团砍价等营销活动
在小程序商城内,通过一些营销功能,激励现有用户将小程序分销给更多用户,目前看来最好用的是砍价,想想pdd前期是如何积累客户的。
4.短信营销
在用户进入微信小程序购物时,是可以获取到用户手机号的,这时候商家其实可以使用这些手机号进行一些旧客促活的活动,添加客户微信也好,发送营销短信也行。
看起来是不是都不难?
不好意思,我又要泼冷水了!
实际上,这些操作本身也都不复杂。
但是,商家是需要耗费一定精力和时间来运营这些活动的。
根据我对很多小程序商城客户的观察,很多客户并不会去做这些操作,不是不会,而且不乐意做。
甚至部分客户,做好小程序后,连朋友圈都没发过,也就是说连**步引导现有客户和好友进入小程序商城的操作都没有做。
从我现在接触到的小程序商城客户的运营情况来看,知道什么商家的小程序活跃量最好,订单数最多吗?
小程序商城运营的最好的其实是微商,基本上做小程序商城的微商,就没有一个没有做起来的。
其次是有线下门店的客户,引导线下客户往线上转。
再其次是有电商经验的客户,比如之前做淘宝,但是因为总被平台规则限制,或则被限流,做小程序商城去维护原有的客户的。
最后是完全从0开始的创业者,说句实话,我其实是不太建议无任何客户基础的创业者做小程序商城的,这类客户是比较难的,因为缺乏前期客户积累,后期扩客阶段会比较麻烦。
那么现在又回归到本篇文章的问题,你是否真的想好做小程序了,你是否真的会去花费时间和精力来运营你的小程序?
如果说,你真的没有时间,没有精力去运营。
恕我直言,做了也白做,不要浪费钱。
天底下所有的收获都是需要付出的,一个几千块的小程序商城,并不能让你坐享其成的赚钱。
写了这么多,有点累了,暂时不写了,这篇文章并非一味的去吹嘘小程序商城有多好,而是从客观上叙述了一些我对小程序商城的看法,也是希望让大家更了解小程序商城到底是个什么东西,只要充分对它有了一定的了解,才能明白自己要不要耗费时间和金钱来做这个小程序商城。
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