随着消费者在线时间的提升，来自线上的手机维修订单比例也持续提升，顾客在线上寻找匹配的服务产品、线上下订单、线下交付。微信小程序、支付宝小程序平台，是消费者找产品、下订单的主要渠道之一。

手机维修小程序的盈利模式分析

手机维修由线下发展到线上，模式也发生了较大转变。当前在手机维修O2O的盈利模式既有由传统模式嫁接互联网而形成的，也有依托移动互联网等平台发展起来的新型模式。

1、2C模式

企业主要面向广大的个人用户，为其提供在线下单，上门维修的手机维修服务。2C模式的建立往往需要较为强大的后台系统加持。通过数据积累，系统可以自动将订单推送至用户附近的维修人员，使其快速响应。同时，系统还可实现对于维修人员的监督和管理，使整个维修过程透明，确保服务质量。这是手机维修O2O企业最主要的盈利模式。

2、2B模式

2B模式是在2C模式基础上的扩展。2B业务主要面向传统手机厂商、电商、运营商等。2B的业务方向很多，比如拿到手机品牌商授权后，为其提供手机维修外包；比如与保险公司合作，推出碎屏险等险种；比如，成为3C电商的合作伙伴，为其用户提供手机维修等附加服务。一般采取2B模式的企业在维修人员、维修技术、维修配件、品牌口碑等方面具有较大优势。

3、2B+2C产业链深挖

随着手机维修O2O的竞争愈加激烈，很多企业开始同时采用2C和2B模式，尽最大可能拓展和挖掘手机维修产业链。

开发线上手机维修小程序需要哪些功能？

1、报修预约：用户可以通过小程序报修预约，只需填写好维修项目、维修地址、预约时间、联系人、报修详情描述，系统会根据定位来选择离自己家里比较近的门店或者合适的维修人员上门提供服务。

2、手机维修分类：用户可以根据自己的需求快速找到自己需要的维修分类进行预约即可。包括手机电池维修、手机摄像头维修、手机主板维修、手机屏幕维修，手机充电接口维修、手机按键维修等。

3、配件商城：用户可以直接在线上购买手机电子配件，包括维修的手机配件，价格透明，消费起来更加放心。

4、上门维修：维修工程师收到报修单后，迅速通过定位将这个报修单自动推送给技能与报修需求相匹配、距离Z近的3-5公里的维修师傅

5、订单评价：师傅完成订单后，需要让用户在小程序上进行服务评价，方便企业对维修人员进行管理，提高平台的服务口碑。

6、在线支付：包含支持银联、第三方付款软件支付。