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“上海物业”小程序全新上线 可查询维修资金、小区账目等信息一个宿舍三个“大肚子”,职高女生开玩笑过了火,家长颜面尽失
2023-09-11

海报新闻见习记者 赵恩 上海报道

海报新闻记者从市住建委、市物业中心获悉,“上海物业”小程序全新上线,市民可以通过升级后的小程序对相关业务进行办理查询。用户可通过绑定小区,对小区维修资金明细、小区账目、小区公共收益情况进行查询。

点开小程序首页,可以看到其主要服务包括:我要报修、小区档案、维修资金、公房缴费等。进入“我要报修”界面,市民可以选择“找服务公司”或“物业报修”,对公用或自用部位进行报修预约。

海报新闻记者查询发现,报修的范围包括下水道疏通、安装拆除、电灯电路、龙头水管、门窗维修等内容,具体可再细分为69种服务,价格从50元到1000多元不等。

记者注意到,许多服务标注的价格只是起步价,具体的上门服务费还需要“与师傅或客服进行协商沟通,以现场约定价格为准”。另外,不少预约界面的“温馨提示”还显示,服务费用并不包含材料费,如需材料应提前告知客服。

据介绍,升级后的“上海物业”小程序引入了第三方特约维修服务,在继续做好传统维修项目的基础上,增设自用部位维修和空调清洗等服务。

目前,在小程序中能预约到的服务公司仅有两家,其中“虹房便民修”提供服务32项,“小邻通”提供服务37项。对于后续会不会引入新的公司,客服人员表示,第三方特约维修正处于起步阶段。“后续可能还会有新公司加入,但目前没有。”

在信息查询方面,小程序优化了小区档案、维修资金等信息的查询功能。记者看到,在“我的”界面,用户可以绑定多个小区,卡片式查询小区档案,小区地址、所属街道、小区经理姓名、物业服务企业信息等内容一应俱全。

在物业管理中,资金结算问题常常引发争议。据海报新闻此前报道,今年2月,上海市普陀区人民法院作出一审判决,中远物业返还上海中远两湾城小区全体业主4000万元,起因就是双方此前从未对物业管理费及公共收益等收支进行结算。

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如今,在“上海物业”小程序中,用户可以查询到自2020年下半年以来的小区维修资金明细及小区账目,小区公共收益户余额也按季度进行了公示,帮助市民群众了解、监督自己小区物业管理、维修资金使用等情况,更加方便地报修、反映问题。

此外,记者还了解到,本次升级增加了地图绑定房屋功能,操作更加便捷。当出现关键字查询不到,无法定位小区的情况时,点开“地图查房”功能,在地图中点击特定区域,即可自动完成定位。


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