竞争压力大、获客成本高，如何提前蓄客锁定精准客群？如何通过线上传播引导实现线下交易额持续增长……正成为移动互联网时代，购物中心经营者最关心的运营诉求。

今年10月，全国领先的实体商业运营服务商智慧图借势杭州金地广场周年庆，推出专属小程序，紧抓移动互联网时代下的用户场景，深度挖掘“小程序+新零售”的营销潜力，通过线上线下一体化营销，多场景连通用户，帮助杭州金地广场实现流量与销量双提升。

布局小程序引爆周年庆

作为杭州最大的商业综合体之一，杭州金地广场在开业之初就选择智慧图作为运营合作伙伴，通过智慧图泛会员运营达成拉新、促活，提升销售额的经营目标。

10月19日，智慧图小程序服务如约上线。智慧图通过量身定制的内容营销、一元秒杀的爆款活动、商家推荐以及线下促销引流，成功引爆客流。10月19-28日10天时间，杭州金地广场新增会员2290人，平均每天新增会员229人。领券数3024，核销数1823，代金券核销率超60%。其中巴黎贝甜比利时华夫饼等代金券核销率高达79%。

用小程序赋能新零售

在这个顾客稀缺的时代，如何争取客群是线下商业的竞争焦点，越来越多的实体商业开始拥抱互联网，转型新零售。作为连接线上线下服务场景+微信生态的关键一环，小程序实现了全场景、多触点、线上线下全覆盖。小程序的核心“无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载”的使用场景，更加适用在线下的环境。

小程序也意味着可以用更低的成本连接用户。微信小程序通过朋友圈、公众号、会话等社交场景帮助购物中心无时无刻地触达用户，并形成社交裂变闭环。另外，随着微信对小程序流量入口的逐步开放，月活用户越来越高，小程序的引流成本越来越低。

作为全国领先的实体商业运营服务商，智慧图已服务数千家购物中心、百货商超、机场等商业综合体，并成功助力西单大悦城、王府中環、爱融荟城等知名购物中心解决会员运营问题，实现数字化转型和业绩增长。

在智慧图看来，购物中心数字化转型是大势所趋，但在购物中心实体商业数字化转型中，光有系统是远远不够的，因为对于商场来说，**的系统不等于客流增长或业绩提升，顾客并不会因为一个高端的系统，而更愿意来商场消费。因此系统交付后的运营才是至关重要的，如何打通系统沉淀数据，并进行有针对性的运营营销活动，更考验实体商业的运营智慧。

为此，智慧图重磅打造【场景客】商业系统，除应用多源大数据，帮助实体商业实现数字化转型外，更将助力实体商业运营作为重要一环，通过专业的咨询服务、运营服务，帮助实体商业将营销运营工作落到实效，创新打造社群裂变、小程序+新零售、福利地图、智慧停车、面对面积分等运营玩法。

此次助力杭州金地广场周年庆，帮助杭州金地广场实现客流与业绩双提升，正是智慧图【场景客】精准营销、高效运营的又一次成功实践。未来，智慧图将秉承“让实体商业更智慧、让消费体验更美好”的企业使命，用运营连接系统和流量，真正做到让技术服务于绩效，为实体商业赋能！帮助实体商业构建智慧新零售！