作为大型综合电商平台，苏宁易购商品种类齐全、价格实惠，深受消费者喜爱。 然而，即使您购买了自己喜欢的产品，也难免会遇到不满意或者质量问题。 这个时候我们就需要退货。 本文将为您详细介绍苏宁易购实体店退货操作流程。

一、回国前的准备

退货之前，我们需要做好以下准备工作：

1、检查商品信息：确认商品的名称、型号、颜色、尺寸等信息与购买时是否一致。

2. 检查产品状态：检查产品是否损坏或缺少配件。

3、准备证明文件：如购买凭证、发票、保修卡等。

2. 退货流程

1、门店退货：苏宁易购实体店退货更方便。 我们可以直接返回商店。 退货时，我们需要携带商品、购买凭证、发票等到店并向工作人员说明退货原因。 工作人员会检查商品是否符合退货条件。 如果符合条件，工作人员就会为我们办理退货。

2.邮寄退货：如果我们无法到店退货，您也可以选择邮寄退货。 通过邮寄方式退货时，我们需要先联系苏宁易购客服告知退货原因并提供订单号等信息。 客服人员会向我们提供回邮地址和邮寄方式。 邮寄退货时，我们需要将商品、购买凭证、发票等邮寄回指定地址。 工作人员收到货并确认符合退货条件后，将为我们办理退款。

3. 退货时的注意事项

1、退货时间：苏宁易购实体店退货时间一般为购买后7天内，邮寄退货时间一般为购买后15天内。

2、退货条件：苏宁易购实体店退回的商品必须有原包装，无人为损坏。 邮寄退回的商品必须是原包装、无人为损坏、产品本身不存在质量问题。

3、退款方式：苏宁易购实体店退货的退款方式一般为现金退款或原路退款。 邮寄退货的退款方式一般是按原路线退款。

4、退货费用：实体店退货苏宁易购不收取任何费用。 邮寄退货的邮费需要我们承担。

4. 总结

苏宁易购实体店退货流程简单便捷。 消费者只需携带商品及相关证明文件到店办理退货处理即可。 如果您无法前往门店，也可以选择邮寄退货，但需要注意产品的包装和质量。 退货时，我们需要提前准备好相关证明文件，并在退货前检查产品信息和状态，以确保退货顺利进行。